Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Skyline Digital Marketing er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Kontakt: kontakt@skylinemarketing.no

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, firma
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, besøkstid, besøkte sider
• Kommunikasjon: Meldinger og forespørsler du sender oss
• Analyseinformasjon: Data om hvordan du bruker nettsiden vår

3. Hvordan samler vi inn opplysninger?

• Direkte fra deg: Når du fyller ut kontaktskjema eller sender oss e-post
• Automatisk: Via cookies og andre sporingsteknologier når du besøker nettsiden
• Fra tredjepart: Google Analytics og andre analyseverktøy

4. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

• Å svare på henvendelser og forespørsler
• Å levere tjenester du har bestilt
• Å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
• Å analysere trafikk og bruk av nettsiden
• Å sende markedsføring (kun med ditt samtykke)
• Å oppfylle juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

• Samtykke: For markedsføring og ikke-nødvendige cookies
• Kontraktsoppfyllelse: For levering av tjenester
• Legitim interesse: For analyse og forbedring av nettsiden
• Juridisk forpliktelse: For regnskapsføring og andre lovpålagte krav

6. Cookies

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold.

Du kan når som helst slette eller blokkere cookies i nettleserinnstillingene dine.

7. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjepart, med mindre:

• Du har gitt samtykke
• Det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. hosting, e-posttjeneste)
• Vi er juridisk forpliktet til det

Vi bruker følgende tredjeparts tjenester som kan behandle personopplysninger:

• Google Analytics: For analyse av nettstedstrafikk
• Netlify: For hosting av nettsiden
• Web3Forms: For behandling av kontaktskjema

8. Lagring av opplysninger

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge loven krever det.

• Kontaktforespørsler: Slettes etter 2 år hvis ikke avtale inngås
• Kundeinformasjon: Oppbevares i henhold til bokføringsloven (5 år)
• Analyseinformasjon: Anonymiseres etter 26 måneder (Google Analytics)

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Innsyn: Få informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Sletting: Få slettet opplysninger (med visse unntak)
• Begrensning: Be om at behandlingen begrenses
• Dataportabilitet: Få utlevert dine opplysninger i strukturert format
• Protestere: Protestere mot behandling basert på legitim interesse
• Trekke samtykke: Når som helst trekke tilbake samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@skylinemarketing.no

10. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller avsløring. Dette inkluderer kryptering (HTTPS), tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsoppdateringer.

11. Barn

Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år uten foreldrenes samtykke.

12. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato. Vi anbefaler at du leser erklæringen regelmessig.

13. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.

Datatilsynet: www.datatilsynet.no

14. Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss:

E-post: kontakt@skylinemarketing.no