Vilkår for bruk og tjenesteleveranse

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av Skyline Digital Marketing, inkludert men ikke begrenset til søkemotoroptimalisering (SEO), nettside utvikling, innholdsproduksjon og digital markedsføring.

2. Priser og betaling

• Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) eksklusiv merverdiavgift (mva) med mindre annet er avtalt.
• Faktura sendes ved oppstart av prosjekt eller månedlig for abonnementstjenester.
• Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato.
• Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til norsk lov.

3. Bestilling og avtale

En avtale anses som bindende når kunden har mottatt skriftlig ordrebekreftelse fraSkyline Digital Marketing. Endringer i avtalen må skje skriftlig og godkjennes av begge parter.

4. Leveranse og leveringstid

• Estimert leveringstid oppgis ved avtale og er veiledende.
• Skyline Digital Marketing er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av kundens manglende tilgang til systemer, innhold eller informasjon.
• For SEO-tjenester er resultater avhengig av mange faktorer og kan ikke garanteres.

5. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

• Å gi Skyline Digital Marketing nødvendig tilgang til nettsider, verktøy og systemer.
• Å levere nødvendig innhold, bilder og informasjon i tide.
• Å godkjenne leveranser innen avtalt tid.
• At alt innhold som leveres til oss er lovlig og ikke krenker tredjeparters rettigheter.

6. Oppsigelse og kansellering

• For abonnementstjenester gjelder 1 måneds gjensidig oppsigelsestid med mindre annet er avtalt.
• Engangsprosjekter kan kanselleres inntil arbeidet er påbegynt. Deretter faktureres for utført arbeid.
• Ved kundens oppsigelse av pågående prosjekt faktureres for arbeid utført til dato.

7. Immaterielle rettigheter

Ved full betaling overføres eierskap til levert nettside, design og innhold til kunden, med mindre annet er avtalt. Skyline Digital Marketing beholder rett til å bruke prosjektet i markedsføringsøyemed (f.eks. portefølje) med mindre kunden eksplisitt ber om noe annet.

8. Ansvarsbegrensning

• Skyline Digital Marketing er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader.
• Vårt ansvar er begrenset til fakturert beløp for den aktuelle tjenesten.
• Vi er ikke ansvarlig for tap som følge av tredjeparts handlinger (f.eks. Google-algoritmeendringer).

9. Force majeure

Skyline Digital Marketing er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende leveranse grunnet forhold utenfor vår kontroll, inkludert men ikke begrenset til naturkatastrofer, krig, streik, tekniske feil hos tredjepart eller myndighetspålegg.

10. Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR. Les vår personvernerklæring for mer informasjon.

11. Endringer i vilkår

Skyline Digital Marketing forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Endringer varsles på nettsiden minst 30 dager før de trer i kraft. Ved vesentlige endringer varsles eksisterende kunder direkte.

12. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstoler med Trondheim tingrett som verneting.

13. Kontakt

Ved spørsmål om våre vilkår, ta kontakt med oss på kontakt@skylinemarketing.no